Devoluções
Não há problema em mudar de ideia! Acredito fortemente que a satisfação do cliente é uma das partes mais importantes de qualquer negócio. Portanto, caso você não esteja satisfeito com um item que adquiriu, fique à vontade para entrar em contato e simplesmente devolvê-lo para mim.
Por quanto tempo posso devolver um item?
Depois de fazer um pedido, você tem 30 dias para iniciar a devolução. Você pode devolver qualquer item de seu pedido, sem qualquer motivo.
Como faço para iniciar um retorno?
Para iniciar uma devolução, basta entrar em contato comigo através do formulário de contato aqui. Informe qual item você gostaria de devolver e responderei com mais informações o mais rápido possível.
Condições de devolução.
Qualquer item devolvido deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, incluir todas as peças e ser devolvido na embalagem original.
Como você vai me reembolsar?
Assim que seu item devolvido for recebido e suas condições forem verificadas, você será reembolsado em seu método de pagamento original.
Quem paga os custos de envio?
Neste ponto, infelizmente, não posso cobrir os custos de devolução. Embora isso seja algo que espero oferecer no futuro, por enquanto você terá que pagar pelos custos de envio para devolver um item.
Existe alguma taxa de devolução?
Além dos custos de envio, não será cobrada nenhuma taxa quando você devolver um item. Eu devolverei o valor total que você pagou pelo item, menos os custos de envio.
Se você tiver mais perguntas sobre remessa e devolução, não hesite em me contatar aqui.