Retour
Vous pouvez changer d'avis, c'est normal ! Je crois fermement que la satisfaction du client est l'une des parties les plus importantes de toute entreprise. Ainsi, si vous n'êtes pas satisfait d'un article que vous avez acheté, n'hésitez pas à me contacter et à me le retourner.
Combien de temps puis-je retourner un article ?
Après avoir passé une commande, vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour. Vous pouvez retourner n'importe quel article de votre commande, sans aucune raison.
Comment puis-je initier un retour ?
Pour initier un retour, il suffit de me contacter via le formulaire de contact ici. Veuillez me faire savoir quel article vous souhaitez retourner et je vous répondrai avec plus d'informations dès que possible.
Conditions de retour.
Tout article que vous retournez doit être dans le même état que vous l'avez reçu, inclure toutes les pièces et être retourné dans l'emballage d'origine.
Comment allez-vous me rembourser ?
Une fois que votre article retourné a été reçu et que son état a été vérifié, vous serez remboursé sur votre mode de paiement initial.
Qui paie les frais d'expédition ?
À l'heure actuelle, je ne suis malheureusement pas en mesure de couvrir les frais de retour. J'espère pouvoir le faire à l'avenir, mais pour l'instant, vous devrez payer les frais d'expédition pour retourner un article.
Y a-t-il des frais de retour ?
En dehors des frais d'expédition, aucun frais ne vous sera facturé lorsque vous retournerez un article. Je vous rembourserai le montant total que vous avez payé pour l'article, moins les frais d'expédition.
Si vous avez d'autres questions sur l'expédition et les retours, n'hésitez pas à me contacter ici.