Devoluciones
¡Está bien cambiar de opinión! Creo firmemente que la satisfacción del cliente es una de las partes más importantes de cualquier negocio. Así que si no estás contento con un artículo que has comprado, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y simplemente devuélvemelo.
¿Cuánto tiempo puedo devolver un artículo?
Después de realizar un pedido, tiene 30 días para iniciar una devolución. Puede devolver cualquier artículo de su pedido, sin ningún motivo.
¿Cómo se inicia una devolución?
Para iniciar una devolución, sólo tienes que ponerte en contacto conmigo a través del formulario de contacto aquí. Por favor, indíqueme qué artículo desea devolver y le responderé con más información lo antes posible.
Condiciones de devolución.
Cualquier artículo que devuelva debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, incluir todas las piezas y debe ser devuelto en el embalaje original.
¿Cómo me van a devolver el dinero?
Una vez que se haya recibido el artículo devuelto y se haya comprobado su estado, se le reembolsará el importe en el método de pago original.
¿Quién paga los gastos de envío?
En este momento, lamentablemente, no puedo cubrir los gastos de devolución. Aunque esto es algo que espero ofrecer en el futuro, por ahora tendrás que pagar los gastos de envío para devolver un artículo.
¿Hay gastos de devolución?
Aparte de los gastos de envío, no se le cobrará ningún cargo cuando devuelva un artículo. Te devolveré el importe íntegro que hayas pagado por el artículo, menos los gastos de envío.
Si tiene más preguntas sobre los envíos y las devoluciones, no dude en ponerse en contacto conmigo aquí.